Gestion des données personnelles, utilisation des cookies

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Les données personnelles sont récoltées lors de la création d'un compte client, d'une commande, de l'envoi d'un formulaire de contact, d'une demande de SAV, de l'inscription à la newsletter, de l'utilisation des boutons de partage.

L'exécution d'une commande (contrat de vente) nécessite obligatoirement l'utilisation de données personnelles, comme le nom, l'adresse de livraison, et l'adresse e-mail pour  communiquer sur l'état et le suivi de la commande.
Le consentement libre et éclairé de l'internaute au traitement de ses données personnelles est recueilli pour l'inscription à la newsletter, l'envoi d'un formulaire de contact, la collecte de statistiques en vue d'optimiser le site et l'utilisation des boutons de partage.
Les données personnelles facultatives sont indiquées par le mot «  optionnel  » à côté du champ à remplir. L'internaute peut ignorer ces champs optionnels et les laisser vides, ou les renseigner s'il le souhaite, ce choix n'ayant aucune conséquence sur les services.

Les données personnelles peuvent être transmises à des tiers pour le bon déroulement des commandes des clients, notamment pour le transport et le paiement en ligne. Lors du paiement, vos informations bancaires ne sont pas connues par notre entreprise, elles sont collectées uniquement par notre prestataire de services de paiement qui garantit la sécurité du paiement et sa confidentialité. Les données personnelles sont aussi susceptibles d'être transmises à des tiers dans le cadre de certaines obligations légales, de procédure juridique, ou en cas de réclamations ou de litiges.

La conservation des données personnelles est limitée à une durée de trois ans, à partir de la dernière commande ou de la dernière connexion au compte client. Vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, d'exporter vos données personnelles, ou d'exiger que votre compte client et l'ensemble de vos données personnelles soient supprimés de notre fichier.
Conformément à la règlementation sur la protection des données personnelles (loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, et au niveau européen Règlement Général sur la Protection des Données [RGPD]), vous disposez des droits d'accès, d'opposition et de rectification des données vous concernant. Vous pouvez exiger que soient rectifiées, complétées, mise à jour ou effacées les informations vous concernant qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte ou l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite. Si vous souhaitez exercer ce droit, vous pouvez vous connectez à votre compte et utiliser le bouton demandant la suppression de votre compte, ou nous envoyer un mail sur notre site en cliquant sur "Contactez-nous", en précisant votre nom, votre prénom et l'adresse email associée à votre compte.
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